Aviso Legal

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA EMPRESA

Joyería Pozo e Hijas,con tienda física domicilada en Av. Fuente nº8, Código postal 29532 población de Mollina, provincia de Málaga. De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ponemos en su conocimiento la siguiente información:

Joyería Pozo e Hijas con N.I.F. 25297516T informa que es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio Web www.joyeriapozoehijas.es. Si quiere contactar con nosotros puede hacerlo mediante correo postal, en la dirección arriba señalada, en el Teléfono 963510530, Fax 963515780 o bien a través del correo electrónico pedidos@joyeriapozoehijas.es

2. USO DEL SITIO WEB

Joyería Pozo e Hijas, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación. Joyería Pozo e Hijas se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Joyería Pozo e Hijas se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. Desde el sitio web www.joyeriapozoehijas.es es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web.

Joyería Pozo e Hijas no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web. Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Joyería Pozo e Hijas se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

Los contenidos y servicios ofrecidos por Joyería Pozo e Hijas son de naturaleza cambiante y, por tanto, se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones presentes para ajustarlos a su nuevo contenido y adaptarlos a la legislación que se encuentre vigente en cada momento. Igualmente, Joyería Pozo e Hijas se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la Web, así como la los Productos ofrecidos en la misma y la configuración y/o presentación de sus contenidos, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta la obligación de revisar y cumplir los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes en cada momento.

Joyería Pozo e Hijas pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:

• Datos del Responsable del tratamiento.
• Datos tratados.
• Fichero en el que se almacenan.
• Finalidad del tratamiento.
• Obligatoriedad o no de facilitarlos, así como las consecuencias en caso de no facilitarlos.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador.

Cualquier uso no autorizado por parte del consumidor será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico.

Ley aplicable y jurisdicción Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Málaga.

4.POLÍTICA DE COOKIES

Joyería Pozo e Hijas utiliza cookies en el sitio web para ayudar a mejorar el servicio del usuario midiendo el uso y el rendimiento del Sitio Web así como para optimizarlo y personalizarlo.

Las Cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en una web determinada. La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al usuario un acceso más rápido a los servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los servicios que ofrece el Sitio Web, facilitando y ofreciendo a cada usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los servicios del Sitio Web.

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5.COMUNICACIONES ENTRE USUARIOS Y JOYERÍA POZO E HIJAS.

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre y el Usuario, éstos deberán dirigirse a Joyería Pozo e Hijas mediante correo electrónico a pedidos@joyeriapozoehijas.es o bien mediante comunicación escrita dirigida a Av. Fuente nº8 - 29532 Mollina (Málaga).

Las comunicaciones de Joyería Pozo e Hijas al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el sitio Web.

El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la contratación de los servicios o productos en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

De acuerdo con la actual normativa en materia de protección de datos, le detallamos la información básica a cerca del tratamiento de los datos recogidos en este formulario, pudiendo consultar la información adicional en nuestra política de privacidad.

La finalidad del tratamiento es atender y dar respuestas a sus peticiones o consultas, y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de las mismas.

Base jurídica: El consentimiento inequívoco al ponerse en contacto con nosotros y facilitarnos sus datos para tal fin, pudiendo también ser el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o medidas precontractuales.

No cedemos sus datos a terceros y serán conservados mientras se mantenga nuestra relación comercial.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad poniéndose en contacto con nosotros en: pedidos@joyeriapozoehijas.es, o mediante la forma en que se indica en nuestra política de protección de datos

6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga, para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

7. FORMAS DE PAGO

En Joyería Pozo e Hijas te ofrecemos distintos métodos de pago para que utilices el que te resulte más cómodo:

• Tarjeta de crédito
• Pago contrareembolso
• Paypal
• Transferencia bancaria

Desde Joyería Pozo e Hijas, garantizamos la máxima seguridad en tus compras y la confidencialidad de tus datos bancarios. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el Standard SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos de tu tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento y sólo son conocidos por el banco autorizador, sin que en ningún momento se guarden en nuestros servidores. En ningún caso almacena en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

Los precios de los productos expuestos en la página Web incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación para los clientes de tipo Público y no lo incluyen para los tipo Profesional, Distribuidor y Estudiante que vendrá desglosado y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.

8. GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Una vez finalizado el proceso de compra se procederá de forma automática al envío de un correo electrónico confirmatorio con los datos de la compra efectuada.

Joyería Pozo e Hijas ofrece la posibilidad de enviar sus pedidos a cualquier región de España. Los gastos de envío se indicarán en el momento de formalizar la compra en función del destino que se haya seleccionado. Los pedidos que se recojan en tienda no conllevarán gastos de envío.

Plazos de entrega orientativos: entre 24 y 96 horas para todos los productos en stock según destino geográfico y momento de la compra (día y hora).

9. DEVOLUCIONES

Joyería Pozo e Hijas acorde a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos de carácter personal (LOPD), respeta la confidencialidad de los datos facilitados por los usuarios.
Así mismo puede ejercitar el derecho de acceso, rectificación o cancelación de sus datos, remitiendo un escrito a pedidos@joyeriapozoehijas.es

Cumpliendo con la normativa vigente, tiene el derecho de devolver cualquier pedido en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción. Cualquier artículo devuelto ha de estar en condiciones normales y no presentar muestras de manipulación para ser aceptado. Para realizar el proceso de devolución;previamente tendrá que comunicarlo vía email a pedidos@joyeriapozoehijas.es donde le indicaremos la forma para que pueda udted enviarnos el pedido.

Es indispensable la comunicación previa y no aceptaremos devoluciones a portes debidos.

En el caso que de que el motivo de la devolución sea que el artículo no corresponde a lo solicitado en el pedido,Joyería Pozo e Hijas correrá con los gastos de devolución.

En el caso que el motivo sea otro, como que usted,no desea ese pedido o cambio de color (recuerden que los colores pueden variar por motivos de resolución gráfica) NO correremos con estos gastos.El plazo máximo para recibir el importe de la devolución es de 30 días a través de transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente.

El plazo de cambios en los artículos es de 14 días naturales a contar desde la recepción del mismo.

Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y su embalaje original o equivalente. No nos hacemos cargo si el producto llega dañado a causa de un embalaje insuficiente.

El cliente corre con los gastos de envío hacia nuestras intalaciones.No aceptamos envíos de devoluciones o cambios a portes debidos.
Rogamos utilicéis siempre un sistema de correo certificado para evitar problemas de pérdida del paquete.

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